今回は、株式会社Will様にインタビューさせていただきました。
株式会社Will様は、門真市で介護事業を営んでおり、以前クライアント訪問日記の平成25年6月号でもご紹介させていただいたのですが、新たに自動車整備工場「ORANGE FACTORY(オレンジファクトリー)」をオープンされましたので、改めてご紹介いたします。
【 工場内看板 モデルは田中工場長と従業員さん 】
―整備工場業への進出のきっかけはどのようなことでしたか?
介護事業では社用車の保有台数も多く、常にメンテナンス等が必要となります。
木村取締役をはじめ前職で自動車整備に関わっていた従業員により、社内にて簡単な修理等を行ってはいましたが、引き合いのあるタクシー会社(WINタクシー*)からタクシーの点検、整備、車検を請負うことも可能となり、新たに自動車整備業を展開し、介護事業に加え2本柱の経営体制を構築することを検討しました。
木村取締役の人脈を頼りに工場長も登用することもでき、車検とは切っても切れない損害保険についても、ワンストップで手続きできるよう損害保険の代理店業も開始しました。
*WINタクシー:株式会社Win(クライアント訪問日記令和6年4月号でご紹介)
【 工場内ガレージ 】
【 田中工場長 】
―介護事業とは全く異なった新規事業参入に際し、大変だったことなど教えてください。
本事業の実施に伴い、国土交通省の定める自動車整備における基準を満たした作業場や作業機械を設け、自動車分解整備事業の認証を取得するのが大変でした。
―“ORANGE FACTORY”のこだわり、他社と差別化を図っている点などあれば教えてください。
利用者目線に立ったきめ細やかな対応力を有しており、車両の状態に沿ったアドバイス、アフターフォロー等を行うことでサービスの付加価値を高め、他社との差別化を図ることで、整備需要の高まりに応え、事業の拡大を図ります。
―今後の展望をお聞かせください。
点検、車検、整備、自動車保険を軸に生涯顧客を増やし、車の事、保険の事ならORANGE FACTORYと思ってもらえるような工場を目指し、今後工場を増やしていきたいと考えています。
【 各種キャッシュレス決済も可 】
【 工場内事務所 】
―デイサービスの送迎や訪問介護など、介護事業には自動車が必須です。
いつも事業所の前にはたくさんの社用車が整列しています。
利用者様と従業員の安全を守る為、車両のメンテナンスにはコストもかかります。
車検だけではなく、ちょっとした不具合なども、社内にプロが在籍しているため安心です。
介護事業と自動車整備業、全くの異業種ですが見事に連携が取れています。
自動車整備工場併設の安全な車両で送迎を行う“デイサービスみかんの家”も、
WINタクシーなどからも信用されている自動車整備工場“ORANGE FACTORY“も
今後のご活躍を応援いたします。
『ORANGE FACTORY』
〒571-0027 大阪府門真市五月田町2-19
電話(072)803-7528/FAX(072)803-7529
『デイサービス みかんの家』
〒571-0002 門真市岸和田4-7-15
電話(072)883-6000/FAX(072)883-6009
『デイサービス みかんの家 五月田』
株式会Will 本社
〒571-0027 門真市五月田長9-32
電話(072)813-3220/FAX(072)813-3230
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